Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Svea Solar Deutschland GmbH, Hülchrather Straße 23, 50670 Köln, info@sveasolar-shop.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Im Mittelpunkt von Svea Solar steht die Kundenzufriedenheit! Für den Fall, dass Sie nicht 100%ig zufrieden sind, versuchen wir über ein einfaches Rückgabeverfahren die Bestellung rückabzuwickeln und die Frist kann nach Prüfung auf bis zu 30 Tage verlängert werden.

Die Kosten der Rücksendung, die je nach Sendungsgröße zwischen 25€ und 95€ betragen und Transaktionsgebühren, die je nach Zahlungsanbieter zwischen 2-5% liegen, trägt der Kunden.

Eine eigene Rücksendung ist nach vorheriger Abstimmung ebenfalls möglich.

In allen Fällen der Rücksendung ist die Ware ordnungsgemäß für den Transport vorzubereiten und vor Transporteinflüssen durch den Kunden zu schützen.​